La prédication représente généralement une communication à sens unique. Lorsque les pasteurs apprennent à prêcher mais n'apprennent pas d'autres formes de communication, ils sont gravement handicapés. Lorsqu'ils expriment du stress et des tensions dans la congrégation, ils reviennent à la forme de communication qu'ils connaissent le mieux, à savoir la prédication. Pas en écoutant, mais en prêchant. Nous [les pasteurs] avons bien appris à exprimer nos opinions, mais nous n'avons pas appris à entendre ou à répondre aussi bien aux opinions et aux positions des autres. Souvent, une fois que nous avons pris position dans un scénario de conflit, nous sommes inamovibles.
H.B. London, Leaders on Leadership, 1997, p. 113.
Preaching usually represents one-way communication. When pastors are taught how to preach but do not learn other forms of communication, they are severely handicapped. When they express stress and tension in the congregation, they revert to the form of communication they know best, and that is preaching. Not listening, mind you, but preaching. We [as pastors] have learned well how to speak our opinions, but we have not learned how to hear or respond equally well to the opinions and positions of others. Often, once we stake out a position within a conflict scenario, we are immovable.
H.B. London, Leaders on Leadership, 1997, p. 113.
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